Perguntas Frequentes

A Hik não realiza a instalação, nossos produtos são produzidos pra instalação ser intuitiva e fácil, acompanham um manual detalhado para facilitar o processo. Caso precise de suporte adicional, nossa equipe estará disponível para ajudar com orientações.

Sim! A instalação é prática e pode ser feita por você mesmo com ferramentas básicas, como furadeira e chave de fenda. Nossas persianas acompanham suportes, buchas, parafusos e um manual simples para guiá-lo no passo a passo.

A limpeza é fácil! Use um pano úmido limpo com água morna e detergente neutro para remover poeira e sujeiras. Após a limpeza, aguarde secar para manusear a peça novamente.

Nossas persianas são fabricadas com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade por anos. A vida útil depende da manutenção e conservação. Com os devidos cuidados, elas permanecerão como novas por muito tempo. Em média 7 anos.

O orçamento pode ser feito diretamente no nosso site. Escolha o modelo, a cor e insira as medidas da sua persiana para obter o valor exato. Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para orientá-lo.

Após a confirmação do pagamento, o prazo médio de fabricação é de 3 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme o CEP e o código de rastreio será enviado assim que a transportadora coletar o pedido.

Aceitamos PIX, cartão de débito e cartão de crédito. Compras parceladas em até 6x são isentas de juros.

Não é necessário. Com o manual incluso e os acessórios fornecidos, você mesmo pode realizar a instalação em poucos minutos. No entanto, se preferir, também pode contratar um profissional de sua confiança.

Sim, todas as nossas persianas possuem garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação.

A Hik está localizada em Florianópolis/SC, somos uma loja online especializada em persianas sob medida, com atendimento em todo o Brasil. Não possuímos loja física, mas nossa equipe está pronta para atendê-lo virtualmente e garantir a melhor experiência.