Política de Entrega

Nossos produtos são enviados em até sete (07) dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviamos para todo o Brasil via transportadora. O prazo de entrega e o valor do frete dependem da sua localidade e são calculados diretamente pela Transportadora. IMPORTANTE: Os prazos informados são estimativos. As entregas são feitas por empresas terceirizadas e atrasos ou imprevistos estão sujeitos a acontecer.

Recomendamos sempre que a compra seja feita com antecedência. As transportadoras não possuem agendamento de entrega, estas serão realizadas de segunda a sexta em horário comercial (8:00hs-18:00hs).

VEDADO À TRANSPORTADORA
Entrar no domicílio. Entregar por meios alternativos (exemplo: fazer içamento do produto pela janela). Realizar instalação ou manutenção dos produtos. Abrir a embalagem do produto. Realizar entrega em endereço diferente ao que consta da Nota Fiscal – DANFE. Realizar entregas a menor de idade ou sem documento de identificação

ATRASOS E EXTRAVIOS
Caso o seu pedido esteja atrasado entre em contato conosco, através do WhatsApp (48) 98836-4058 que iremos mediar a situação para garantir que a entrega ocorra o mais rápido possível. Enquanto o seu pedido ainda estiver dentro do prazo indicado na hora da compra, não conseguimos solicitar qualquer intervenção. Caso o produto seja extraviado, avariado ou roubado, a responsabilidade é nossa e será feito um reenvio.

AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO
Caso o entregador vá até o local e não tenha ninguém para receber o produto, a transportadora irá realizar até três (03) tentativas de entrega, em dias alternados e com intervalos de até 48hs entre uma e outra.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
Em caso de retorno do pedido por endereço errado, incompleto ou por entregador não atendido, a responsabilidade do novo frete é do cliente. É importante revisar todos os dados antes de confirmar o pedido, assim como se programar com base na estimativa de entrega para ter alguém disponível para receber a entrega. Caso você tenha algum problema com seu pedido ou produto, entre em contato pelo WhatsApp (48) 98836-4058 de segunda à sexta-feira das 09h às 17h.