Política de Privacidade

IMPLEMENTAÇÃO DAS DIRETRIZES LGPD NO SISTEMA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS POR PARTE DAS EMPRESAS

Na HIK PERSIANAS ONLINE, valorizamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em proteger suas informações e em cumprir rigorosamente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

TERMOS DE USO
Em observância à Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais normativas aplicáveis sobre proteção de Dados Pessoais, CONCORDO com os termos de uso e com a Política de Privacidade da HIK PERSIANAS ONLINE e manifesto-me de forma informada, livre, expressa e consciente no sentido de autorizar HIK PERSIANAS ONLINE a realizar o tratamento dos meus dados pessoais.

ESPECIFICAÇÃO DE TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A HIK PERSIANAS ONLINE se preocupa com sua privacidade e temos o compromisso de preservá-la. Assim, além de aceitar os TERMOS DE USO DA HIK PERSIANAS ONLINE, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de seus dados pessoais. Portanto, recomendamos veementemente que você leia com atenção a Política de Privacidade antes de se cadastrar ou mesmo navegar no nosso site HIK PERSIANAS ONLINE. Esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso HIK PERSIANAS ONLINE, Você deve ler atenta e cuidadosamente as condições a seguir, pois elas contêm informações importantes sobre privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Não é possível a operação comercial de compra e venda da Loja Virtual HIK PERSIANAS ONLINE sem ter acesso a esses dados pessoais. Esta Política e suas atualizações devem prevalecer sobre todas as políticas, propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, orais ou escritos, eventualmente existentes entre as partes versando, direta ou indiretamente, sobre o tema de privacidade.

INTRODUÇÃO
Os Termos de Uso e Política de Privacidade tem por objetivo estabelecer as regras sobre (a) como e para quais finalidades os dados pessoais são tratados pela HIK PERSIANAS ONLINE; (b) com quem esses dados pessoais podem ser compartilhados; e (c) como os usuários podem gerenciar seus dados pessoais. HIK PERSIANAS ONLINE se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, utilizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamentos tecnológicos ou de suas funcionalidades. Quando houver alteração na Política de Privacidade, a HIK PERSIANAS ONLINE comunicará seus Usuários, alternativamente, por publicação em área de destaque no site, por e-mail, ou qualquer outra forma que permita a comunicação com você. Igualmente, você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar o site da HIK PERSIANAS ONLINE. Caso você não concorde com os novos Termos de Uso, você deverá cessar ou solicitar o descadastramento junto a HIK PERSIANAS ONLINE. Não se faz necessária atualização pelo seu aplicativo. Entendemos que, ao continuar utilizando os produtos e serviços contratados, você está de acordo com os novos termos. O idioma oficial desta Política é o português.

INFORMAÇÕES GERAIS
Tipos de Usuários: São Usuários todos que efetuem o acesso ao site, conforme definições estabelecidas nos Termos de Uso. Forma de Tratamento de Dados: A forma de tratamento de dados pessoais pela HIK PERSIANAS ONLINE vai variar de acordo com sua atuação. A site da HIK PERSIANAS ONLINE possui algumas funcionalidades, dentre elas: Formas de pagamento: (a) cartão de crédito; (b) boleto; (c) pix; (d); depósito, etc. Ferramentas: Entre outras atividades, coletamos dados pessoais para fornecer ao Usuário ferramentas para a disponibilização, gerenciamento, oferta, compra e acesso para o devido acompanhamento do: (a) fluxo de pedidos; (b) fluxo de rastreamento e entrega; (c) fluxo fiscal; Inclui-se, juntamente com os procedimentos para realização do processo de compra e venda, a utilização e tratamento de dados para viabilização do processo denominado de pós-venda, dos quais, entre outros sendo necessários, tais como: (a) envio de cupom; (b) troca ou devolução; (c) reembolso, (d) etc. Compartilhamento com terceiros: Por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a seu respeito coletamos e utilizamos. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para efetiva funcionalidade operacionalização de compra e venda. Destaca HIK PERSIANAS ONLINE que os dados pessoais compartilhados com terceiros, se trata de condição fundamental para a viabilização ou a concretização de fato do processo de compra e venda tais quais transportes e entrega.

DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA HIK PERSIANAS ONLINE
Dados de Cadastro de Compradores: (a) Nome completo; (b) e-mail; (c) CPF; (d) número de telefone; (e) data de nascimento; (f) endereço de entrega; (g) loca do pedido (h) sexo; (i) conta do Instagram. Dados de pagamento: (a) Dados do Cartão de Crédito (incluindo número do cartão, nome do titular, validade e código CVV); (b) CPF; (c) endereço de cobrança; (d) telefone.

HIK PERSIANAS ONLINE ATUANDO COMO OPERADORA
Dados coletados para realização de pagamento: São dados necessários para o processamento das transações feitas via Plataforma, na qual a HIK PERSIANAS ONLINE atua como operadora das instituições financeiras respectivas: (a) Dados de cartão de crédito (incluindo número de cartão, nome do titular, validade do código CVV), (b) CPF (para emissão de boleto).

FINALIDADE DA COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS PELA HIK PERSIANAS ONLINE
Dados de Cadastro de Compradores: (a) Realizar o cadastro; (b) Fazer gestão do pagamento; (c) Realizar atividades de suporte; (d) Realizar atividade de análise de prevenção à fraude na Plataforma; (e) Arquivar histórico de compras; Dados de pagamento: (a) Operacionalizar os pagamentos; (b) Realizar atividades de análise de prevenção à fraude.

COOKIES
Utilização de “Cookies”: Quando você acessar a Plataforma, nós podemos utilizar “Cookies” para reconhecer o perfil do Usuário e personalizar sua experiência, bem como os serviços e demais conteúdos disponíveis. O que são “Cookies”? “Cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos para o dispositivo do Usuário, que ajudam a identificar um Usuário. Funcionalidade dos “Cookies”: Certas funcionalidades só estão disponíveis por meio do uso de Cookies. Política de “Cookies”: Para informações mais detalhadas sobre a forma como os dados pessoais são coletados, uso de cookies e ferramentas similares. Finalidade dos “Cookies”: Individualizar o perfil do cliente, para possibilitar uma construção do perfil específico deste facilitando assim o pronto serviço facilitando assim sua própria navegação primando pelo melhor atendimento possível.

EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
Período de Retenção: Todos os dados pessoais dos Usuários tratados conforme nesta Política serão mantidos pela HIK PERSIANAS ONLINE pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades. Também podemos reter informações conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da HIK PERSIANAS ONLINE ou de terceiros. Pedidos de Exclusão: Você poderá solicitar a exclusão cadastral junto à HIK PERSIANAS ONLINE a qualquer momento mediante solicitação via contato@hikpersianas.com.br

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A HIK PERSIANAS ONLINE poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros: Empresas e funcionários do mesmo grupo econômico, Instituições Financeiras (Dados de Pagamento); Autoridades Governamentais ou Judiciais; Assessores Financeiros, Contábeis, Jurídicos; Prestadores de Serviço.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Se os seus dados pessoais forem transferidos para outro país durante a prestação dos serviços ou terceiros acima descritos, nós (e os terceiros, quando aplicável) adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus dados pessoais continuem protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos de transferência previstos na LGPD.

DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Direitos e Garantias: Os Usuários têm direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que os Usuários tenham a clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações. Direitos previstos na LGPD: nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito de: confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais; acessar seus dados pessoais; requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; requerer a anonimização, o bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, ou excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; requerer a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados; requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD; requerer informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais; requerer informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências; revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, quando houver tratamento realizado com base no seu consentimento; manifestar oposição a tratamento que viole a LGPD. Informações Adicionais: antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
Seus dados são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários autorizados, que estão comprometidos em manter a confidencialidade das informações.

INFORMAÇÃO E DÚVIDAS:
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hikpersianas.com.br
Para consulta: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/Lei/L13709.htm

Ao continuar a utilizar nossos serviços, você está concordando com os termos de nossa política de privacidade e proteção de dados.

Obrigado por confiar na HIK PERSIANAS ONLINE. Estamos aqui para oferecer a melhor experiência de compra, sempre respeitando sua privacidade e protegendo seus dados pessoais.